干洗店需要面對各類的消費者,想要經營好干洗店,自然也需要抓住消費者的心理,制定一個合理的運營方案,才能更好的運營,走向成功。下面我們就來分析分析,消費者都具有哪些消費心理。
干洗店經營管理
一、攀比心理
我有,你沒有這樣的心態(tài)也讓許多人滿足了自身的虛榮心,其實每個人都會或多或少有這樣的心態(tài),許多時候的消費并不是必然的,但是由于攀比的心理也讓許多消費者付出了大量的資金。對于這類的消費者,干洗店也應該突出自身店鋪的高檔,通過一定的消費送一些小禮品,固然禮品價值不高,但是攀比的心理也會刺激顧客去消費,這不僅滿足了消費者的虛榮心,同樣我們也提高利潤,自然是一件兩全其美的事情。
二、價格衡量
每個人都有著一個價格承受范圍,一般來說超出了自身的承受范圍,自然也不會去進行消費。對于干洗店來說,合理的價格自然也是吸引消費者的最好手段,要是你制定一個大家都消費不起的價格自然生意也不好做。所以一定要根據消費者的心理來制定一個合理的價格,讓顧客能夠消費的起,才能真正的吸引消費者。
三、愛占便宜
國內的消費者都擁有一個通病,就是愛占小便宜,所以干洗店在運營的時候,可以通過一些小物品的贈送或者開設每日第一位顧客免洗的措施,自然會帶來意想不到的效果。
四、炫耀心理
人們生活好了,從奢侈品的消費情況就可以看出,炫耀的心理是有多嚴重。同樣對于一些奢侈品的護理價格一定不要低,用得起奢侈品自然都是不缺錢的主,價格制定較低反而讓人覺得沒檔次,滿足不了消費者的炫耀心理,反而會起到逆反心理。所以對于干洗店來說,奢侈品的價格制定一定不能過于太低,一定要符合消費者的心理。
對于店鋪經營來說,抓住消費者的心就是抓住了市場的動態(tài),不斷的去研究消費者,制定出讓消費者最滿意的消費方針,自然也會賺的盆滿缽滿!