干洗店加盟連鎖的服務(wù)對(duì)像：干洗加盟店的經(jīng)營(yíng)方案是以文字表述對(duì)自己開(kāi)辦的商務(wù)實(shí)體在市場(chǎng)中的定位和構(gòu)想。它包括經(jīng)營(yíng)宗旨、商務(wù)類型、經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)對(duì)像(特定顧客群)、經(jīng)營(yíng)方式、價(jià)位檔次、毛利率、管理模式、是商務(wù)實(shí)體經(jīng)營(yíng)方面的總體藍(lán)圖。經(jīng)營(yíng)方案確定后，在整個(gè)經(jīng)營(yíng)海云中，要緊緊把握其脈絡(luò)，實(shí)施經(jīng)營(yíng)方案。

投資創(chuàng)業(yè)，人們都希望自己能夠順利地達(dá)到勝利的彼岸。但如果事先沒(méi)有給自己的實(shí)體進(jìn)行市場(chǎng)定位或定位不準(zhǔn)，就很可能會(huì)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中出現(xiàn)失敗。為避免盲目性、盲動(dòng)性，我們必須在投資關(guān)措清水深水淺，也就是要進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)查，盡可能多地掌握相關(guān)信息，找到切入點(diǎn)，捕捉發(fā)展的機(jī)會(huì)，逐步開(kāi)拓并占據(jù)市場(chǎng)，鎖定市場(chǎng)目標(biāo)，朝著彼岸的目標(biāo)奮勇拼搏!

要想解決以上問(wèn)題，我們首先要做的事情部是確定我們的服務(wù)群體和對(duì)象。

在擁有13億多人口的國(guó)度里，人們的需求是多種多樣的，由于人們的生活水平、文化素養(yǎng)、審美觀念的差異、對(duì)穿衣的要求也不同。男人要穿出“陽(yáng)剛瀟灑”，女人要穿出“多姿嫵媚”，老人要穿出“鶴發(fā)童顏”，孩子要穿出“活潑可愛(ài)”。過(guò)去，人們穿衣追求大眾化，而今，人們穿衣追求個(gè)性化、貴族化、風(fēng)雅化、舒適化。人們?cè)谕飧上矗非蟮臈l件也是多種多樣，有人喜歡找干洗加盟店，要花錢領(lǐng)略一下次的干洗服務(wù)，把在外干洗當(dāng)作一種消費(fèi)享受;有人喜歡到離家近的店鋪去洗，圖的是方便;有人專找24小時(shí)店或快洗店，圖的是快捷;也有不少人專門找小干洗店，圖的是價(jià)格便宜。

干洗店不可能滿足所有顧客的各種要求，只能根據(jù)所具備的干洗技術(shù)和店內(nèi)干洗設(shè)備條件、場(chǎng)地條件來(lái)滿足一部分顧客的某些需求，干洗店投資者的努力方向和顧客需求對(duì)上了號(hào)，生意就紅火，否則，就難以迎合顧客的心?？傊?，確定服務(wù)對(duì)象，就是要研究顧客、迎合顧客，找準(zhǔn)那些能接受你的干洗顧客群體。確定服務(wù)對(duì)象與開(kāi)干洗加盟店的選址有著密不可分的關(guān)系。

1、干洗店加盟投資者在安排活計(jì)時(shí)要審時(shí)度勢(shì)，察言觀色，區(qū)別對(duì)待。本著從小到大的原則，媽：從小處著手，不計(jì)較活苦活甜;從大處著眼，要講求精益求精;想方設(shè)法讓來(lái)干洗店消費(fèi)的顧客，高興而來(lái)，滿意而歸。

2、如果你的干洗加盟店位置在鬧市區(qū)與繁華地段，這就要巧妙利用“一流的干洗設(shè)備、精湛的干洗技術(shù)、誠(chéng)實(shí)的商業(yè)信譽(yù)、顯要的門面標(biāo)識(shí)”來(lái)烘托氣氛，吸引目標(biāo)消費(fèi)群體，把洗滌、高值、名貴服飾及保養(yǎng)裘皮服裝的客戶盡收店中，不斷拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，穩(wěn)固地去占有市場(chǎng)份額。

3、如果干洗店建在公共場(chǎng)所，就要區(qū)別不同情況，為來(lái)來(lái)往往的顧客服好務(wù)。例如：車站、碼頭、醫(yī)院、旅館、飯店的顧客，大都驟聚驟散，人員流動(dòng)量大，顧客不容功夫，不宜把握。應(yīng)采取“短、平、快”或“小、快、靈”的方法，以“快捷、便利、應(yīng)時(shí)”的手段來(lái)拉住顧客。大學(xué)、工廠、機(jī)關(guān)的人員一般多是上班族，平日相應(yīng)集中，節(jié)假日一致減少。但這也給干洗加盟店帶來(lái)了喘息調(diào)劑的機(jī)會(huì)，盡量采取“以靜制動(dòng)”的方法，把握和爭(zhēng)取到穩(wěn)定的顧客。

如此看來(lái)，不論干洗店開(kāi)在什么地方，首先要解決的是以顧客為中心的問(wèn)題，如果舍去了顧客，就等于丟掉了市場(chǎng)，不丟掉市場(chǎng)就能爭(zhēng)取到更多的顧客，干洗店加盟投資者用辛勤勞動(dòng)換來(lái)的是經(jīng)濟(jì)效益，也就達(dá)到了干洗加盟開(kāi)店的目的。為此，潔希亞干洗品牌提醒每一位干洗店加盟商時(shí)刻緊緊抓住每一位顧客，并在他們心目中留下深刻的印象。