開干洗店賺錢嗎?不少創(chuàng)業(yè)者在開干洗店之前都會考慮到如果干洗店生意不好怎么辦?沒有顧客來咋辦?這些問題困擾著大家,歸根結底還是開干洗店賺錢嗎,如何讓自己的干洗店賺錢?那我首先要問:顧客會選擇什么樣的干洗店?首先干洗店的外觀應具有吸引人的特色。
內部應保持整齊、清潔;
服務項目齊全,干洗 質量/價格 比高;
干洗店方對顧客的承諾應得到完全的遵守;
干洗店的員工(關鍵人物是前臺人員):
a. 外表與氣質
b. 能夠與顧客溝通,充分了解顧客的需求
c. 具有專業(yè)素質,給顧客以信任感
小編建議大家根據顧客對干洗店的滿意程度而分類
信服的客人----對服務及干洗質量完全滿意并且超出其預想,最終成為忠實的顧客。
滿意的客人----是得到了其所期待的,但他們不太忠實。
失望的客人----是沒有得到他們所期待的,他們去其它地方再嘗試的欲望很高,忠實的愿望很小。
如何解釋“顧客”這個詞?干洗店員工的所有工作的目的,就是為顧客提供優(yōu)質的服務。
開干洗店賺錢嗎?對于干洗店的工作,顧客是唯一的評判者。顧客也是有著七情六欲的人。因此,顧客有著自己的美德和缺點,因此,應該善于與顧客溝通,相互予以諒解。顧客是對整個干洗店作出好或不好的判斷,因此一名員工的工作失誤,都會被顧客認為干洗店所有員工都是如此,從而使整個干洗店的聲譽受損。聚人氣就是聚財氣,只有干洗店人氣旺了,生意自然會來,更多關于開干洗店賺錢嗎怎樣開干洗店的內容敬請關注潔希亞國際洗衣官網。