洗衣店作為與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)的服務(wù)行業(yè)，是非常受大家歡迎的，然而隨著洗衣行業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力不斷的提高，作為洗衣店的加盟商，如何提高洗衣店利潤(rùn)呢？如何做才能獲得消費(fèi)者的青睞呢？下面大家就和潔希亞國(guó)際洗衣專家一起來(lái)了解一下吧。

洗衣顧客喜歡到你干洗店里消費(fèi)，洗衣店利潤(rùn)才能夠越賺最多，而消費(fèi)者之所以來(lái)你的洗衣店，是因?yàn)槟愕母上吹暧序?qū)動(dòng)干洗店顧客的價(jià)值。干洗店顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素是指對(duì)干洗店進(jìn)行顧客價(jià)值的創(chuàng)造和傳遞產(chǎn)生影響的因素。對(duì)于干洗店顧客價(jià)值的驅(qū)動(dòng)因素，以往有人認(rèn)為是由洗衣質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格構(gòu)成的;有的認(rèn)為應(yīng)分成三類：

一是干洗店相關(guān)特性如產(chǎn)品的一致性、產(chǎn)品特征、產(chǎn)品范圍;二是干洗店服務(wù)相關(guān)特性如供應(yīng)的可靠性與敏捷件、技術(shù)支持、快速響應(yīng)、技術(shù)信息;三是干洗店促銷相關(guān)特性如形象、個(gè)人關(guān)系、干洗店的聲譽(yù)、公共關(guān)系等。還有學(xué)者認(rèn)為干洗店可以從一般價(jià)值、品牌價(jià)值和保持價(jià)值三個(gè)方面施加影響力，以驅(qū)動(dòng)顧客價(jià)值。

其中，一般價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素由質(zhì)量、價(jià)格和方便程度等構(gòu)成;品牌價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素由顧客品牌意識(shí)、顧客品牌認(rèn)同和顧客品牌忠誠(chéng)等構(gòu)成;保持價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素由常客獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃、感情聯(lián)絡(luò)計(jì)劃、特別對(duì)待計(jì)劃、共同體計(jì)劃和顧客信任計(jì)劃等構(gòu)成;還有學(xué)者按統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的方式將顧客價(jià)值的渠道因素劃分為一級(jí)驅(qū)動(dòng)因素、二級(jí)驅(qū)動(dòng)因素和三級(jí)驅(qū)動(dòng)因素。其中一級(jí)驅(qū)動(dòng)因素的產(chǎn)品因素，主要包括質(zhì)量，價(jià)格，便利性;品牌因素，主要包括品牌認(rèn)知)，品牌態(tài)度，品牌道德;關(guān)系因素，主要包括情感氛圍，情感聯(lián)系，轉(zhuǎn)移成本。

從以上的分析中就可以看出來(lái)，有關(guān)顧客價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素構(gòu)成的提法是大同小異的，關(guān)鍵是從顧客感知利益所得和顧客感知成本所失兩個(gè)方面去考慮。洗衣店加盟商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，只有深受消費(fèi)者們的青睞，才能夠吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者，從而使得可以賺取豐厚的洗衣店利潤(rùn)。