干洗行業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新型營(yíng)銷的一部分,要樹(shù)立良好的服務(wù)理念,這樣才能形成良好的口碑??偛繄?jiān)持“以人為本、服務(wù)至上,歡樂(lè)洗衣、為民造?!钡慕?jīng)營(yíng)服務(wù)理念,讓各加盟商端正好服務(wù)態(tài)度,創(chuàng)造門店回頭客,帶來(lái)穩(wěn)定持續(xù)的收益。
現(xiàn)在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,加盟店要想有持續(xù)不斷的生意,精致的營(yíng)銷策劃對(duì)于干洗店利潤(rùn)的收益起著非常重要的作用。潔希亞老師都會(huì)對(duì)各加盟商進(jìn)行一系列培訓(xùn),現(xiàn)舉例幾項(xiàng)如下:
集中火力
一是反應(yīng)迅速,尤其是在周末、節(jié)假日的促銷活動(dòng)必須全力進(jìn)行;二是集中人員,除保證足夠的派發(fā)員、禮儀人員外,經(jīng)理、店長(zhǎng)都要親自到場(chǎng),干洗店非工作人員也要盡量多參加促銷,并統(tǒng)一著裝;三要集中豐富、新穎的贈(zèng)品,保證“火力強(qiáng)大”。
多場(chǎng)出擊
要選擇靠近自己干洗店的多條街道、路口同時(shí)進(jìn)行促銷。
宣傳突出
一是酬賓信息內(nèi)容要清楚明了,要有“由頭”性標(biāo)題,同時(shí)要多點(diǎn)擺放,醒目突出;二是要有活力的展示形象廣告,以烘托氣氛,立牌廣告、POP等都應(yīng)配套齊全。
把守關(guān)口
在街道、路口、甬道等人流量大的地方,多張貼或設(shè)立宣傳點(diǎn)。
流動(dòng)攔截
在促銷臺(tái)外安排若干促銷人員,派發(fā)傳單、流動(dòng)性講演,以吸引顧客到促銷臺(tái)前詳細(xì)了解活動(dòng)內(nèi)容,做到“游”、“首”結(jié)合,多重?cái)r截。
提示贈(zèng)送
在干洗店門口或路口安排工作人員提示顧客注意活動(dòng)內(nèi)容。另外,干洗店要醒目的展示贈(zèng)品,按照洗衣或辦卡的活動(dòng)層次放置,清楚醒目,充分吸引顧客。
細(xì)訴好處
在干洗店前臺(tái),一定要有潔希亞國(guó)際洗衣技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與顧客解說(shuō),告訴顧客打折或送禮品并非因?yàn)橄匆录夹g(shù)不行。