隨著互聯(lián)網(wǎng)趨勢的到來,尤其是O2O模式的普及,洗衣行業(yè)也順勢而為,讓消費(fèi)者洗衣更加便捷。消費(fèi)者想要洗衣,只要通過手機(jī)APP下單,就有收衣人員上門收送衣物,百元任意洗等等促銷活動掀起一陣風(fēng)雨,讓洗衣服變得更便宜更方便。
眼下,很多洗衣O2O大舉進(jìn)入消費(fèi)者的視線,要在解決傳統(tǒng)洗衣店業(yè)務(wù)量不均衡,機(jī)器、人員閑置,價(jià)格偏高等“痛點(diǎn)”的情況下,把錢賺了。然而算算賬:以一筆29元的訂單為例,合作的洗衣店拿走15元利潤,再加上物流、“燒錢營銷”等支出,網(wǎng)站的盈利所剩無幾。干洗O2O要掙錢,還有很長的路要走。
消費(fèi)方式難扭轉(zhuǎn):
燒錢圈市場未達(dá)預(yù)期O2O洗衣以免單、搶紅包、自有APP、百度糯米、大眾點(diǎn)評等多端下單營銷手段在線上吸粉。線下也不放松,據(jù)相關(guān)介紹,在某小區(qū),每天有二三十場推廣活動正在進(jìn)行,試圖擴(kuò)大線上洗衣知曉度,培養(yǎng)新的消費(fèi)習(xí)慣,撬動洗衣市場的大蛋糕。
解決傳統(tǒng)洗衣店“痛點(diǎn)”:
洗衣O2O并無玄機(jī),用戶使用手機(jī)下單后,在約定時(shí)間里,小區(qū)管家上門收衣,把衣服集中收送至洗衣店,完成后送回。一業(yè)內(nèi)人士表示,傳統(tǒng)洗衣行業(yè)或以夫妻店模式存在,缺乏科學(xué)管理,或以連鎖品牌店存在,常伴有惡性競爭。此外傳統(tǒng)干洗店還存在不少“痛點(diǎn)”,比如輻射范圍非常有限,以及設(shè)備閑置、人工費(fèi)高等帶來的成本壓力高。
不甘只做線上銷售:
很多洗衣店現(xiàn)在都處于市場開拓階段,目的在于讓客戶知道并嘗試洗衣O2O。線上經(jīng)營并不賺錢,盈利點(diǎn)在于客戶的復(fù)購率。洗衣店成本、獲取新用戶、取送的成本、人員培訓(xùn)等環(huán)節(jié),都是洗衣O2O繞不過的開支。電商企業(yè)也在嘗試用互聯(lián)網(wǎng)思維降低成本,一些嘗試過網(wǎng)上干洗的市民認(rèn)為,新的營銷方式讓競爭更加充分,對消費(fèi)者來說是好事,“干洗本是一個(gè)暴利行業(yè),電商‘燒錢’也好,圈地也好,價(jià)格確實(shí)降下來了?!睒I(yè)內(nèi)人士預(yù)判,電商目前大舉吸客是為下一階段發(fā)展做準(zhǔn)備,已有完成新一輪融資的干洗O2O自建洗衣工廠,完全具備了與傳統(tǒng)干洗店搶市場的話語權(quán),“各種電商的根本都是獲得盡可能多的用戶”。